TURISMO

 

El Gu?a es junto al Operador el gran protagonista del Turismo Receptivo. Combina el "calor humano" con la transici?n de informaci?n en el campo del turismo organizado. En la Cadena Humana Receptora desempe?a un papel de crucial importancia por ser la persona m?s indicada para atender las inquietudes del turista y orientarlo en su idioma durante su estad?a. En muchos pa?ses los gu?as son profesionales biling?es o pol?glotas que egresan de escuelas de turismo. Ah? se les capacita, previa selecci?n psicot?cnica, en el arte de las relaciones humanas, la din?mica de grupo, las t?cnicas para la transmisi?n amena de informaci?n tur?stica, cartograf?a, geograf?a, historia, arqueolog?a, artes, la din?mica de los servicios y el turismo receptivo, costumbrismo, folklore y pr?cticas de campo. Tambi?n es importante que el gu?a conozca en la pr?ctica las caracter?sticas de los servicios que prestan sus colegas en la cadena receptora. Por ejemplo, la labor del recepcionista del hotel puede complementarse con la del gu?a si el uno conoce y respeta el trabajo del otro. El dominio de varios idiomas es una herramienta de trabajo sin la cual no ser?a posible entretener y atender debidamente a un turista durante su estad?a. Mientras m?s idiomas hable correctamente un gu?a m?s trabajo tendr? y m?s disfrutar? del mismo.

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