?Nuevo?... parece ser algo que nos gusta a los ?marketineros? eso de incorporar la palabra ?nuevo? para referirnos a las ?ltimas ?tendencias? del marketing, ?verdad? Ciertamente, yo me permito renegar de todo eso ?nuevo?, para provocar que volvamos a pensar y trabajar desde la esencia misma del marketing, seg?n la cual, ya se trate de productos, servicios o experiencias, lo que siempre debe perseguirse es la satisfacci?n de nuestros consumidores-clientes.